Política de Privacidad

En alcarinovia, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero para profesionales de inversión.

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector financiero en España, y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Como empresa responsable del tratamiento de datos, alcarinovia garantiza la transparencia en todos nuestros procesos y te proporciona control total sobre tu información personal.

Recopilamos diferentes tipos de información según interactúes con nuestros servicios:

También recopilamos datos de navegación como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestra plataforma, tiempo de permanencia en cada sección y patrones de uso de nuestras herramientas de análisis.

Cuando utilizas nuestras herramientas de análisis financiero, registramos los tipos de análisis realizados, las consultas efectuadas y las configuraciones personalizadas que estableces para optimizar tu experiencia.

En caso de que nos contactes para soporte técnico o consultas, conservamos el historial de nuestras comunicaciones para poder ofrecerte un servicio personalizado y resolver eficazmente tus dudas.

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades específicas:

Principalmente, procesamos tu información para proporcionarte acceso a nuestras herramientas de análisis financiero y personalizar la experiencia según tu perfil profesional y necesidades específicas del mercado español.

También utilizamos tus datos para enviarte actualizaciones sobre nuevas funcionalidades, cambios regulatorios que puedan afectar a tu trabajo y contenido educativo relevante para profesionales de inversión.

Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas características y garantizar que nuestras herramientas cumplan con los más altos estándares de calidad que esperan los profesionales del sector.

En cumplimiento de la normativa financiera española, podemos utilizar ciertos datos para verificar la identidad profesional de nuestros usuarios y asegurar que nuestros servicios se utilizan exclusivamente por personas cualificadas del sector.

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero, la base legal es la ejecución del contrato que celebras con nosotros al registrarte en nuestra plataforma.

Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y actualizaciones del sector, nos basamos en tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.

Para el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la normativa financiera española y la prevención del fraude, la base legal es el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

Para la mejora de nuestros servicios y el desarrollo de nuevas funcionalidades, nos basamos en nuestro interés legítimo como empresa tecnológica del sector financiero, siempre respetando tus derechos fundamentales.

alcarinovia no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en determinadas circunstancias podemos compartir información limitada:

Trabajamos con proveedores de servicios tecnológicos seleccionados que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma. Estos proveedores tienen acceso únicamente a los datos necesarios para realizar sus funciones y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

En caso de que las autoridades competentes españolas o europeas nos requieran información en el marco de investigaciones legales, cooperaremos dentro de los límites establecidos por la ley.

Si en el futuro alcarinovia participa en procesos de fusión, adquisición o reestructuración empresarial, tus datos podrían transferirse a la nueva entidad, siempre garantizando el mismo nivel de protección.

Como usuario registrado en España, tienes derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@alcarinovia.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que existan obligaciones legales que requieran una conservación más prolongada.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción:

Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores, garantizando que la información sensible permanezca protegida durante su transmisión.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, con controles de acceso físico y monitorización 24/7. Todo el personal con acceso a datos personales recibe formación especializada en protección de datos.

Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir posibles vulnerabilidades antes de que puedan ser explotadas.

En el improbable caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a la detección del incidente, explicando qué ha ocurrido y qué medidas estamos tomando.

Como regla general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de esta región.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea, o implementamos garantías adicionales como las Cláusulas Contractuales Tipo.

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad a través de support@alcarinovia.com.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y no pueden desactivarse. Incluyen las cookies de autenticación y las que mantienen tus preferencias de seguridad.

Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para poder mejorarlos. Estas cookies se activan únicamente con tu consentimiento y puedes desactivarlas en cualquier momento desde tu panel de configuración.

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